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圆通快递拖延背后的管理问题:亚博app

 


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本文摘要:租车已经送到张家口市日元通快递总部下面的代理点,但是拉了两天,在我自愿通知的前提下,代理点的工作人员答应把租车送到家里。

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租车已经送到张家口市日元通快递总部下面的代理点,但是拉了两天,在我自愿通知的前提下,代理点的工作人员答应把租车送到家里。11月1日,市民张先生骚扰本报,日元通快递公司不诚实,自己和业者之间的交易延期了。张先生说,10月28日在购物网上买了衣服,原来两天到的衣服,四天过去了还没有动静,也没有接到租车工作人员的电话。

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张先生**找租车物流跟踪,10月28日,租车从江苏收到,10月30日租车由张家口市日元通快递总部接管,1小时后由总部零担位于桥东区代理点。11月1日,在张先生的劝说下,日元通快递员答应当天把租车送到家里。记者约见张家口市日元通快递总部寻找租车延误的原因。一位工作人员说,租车在10月30日到达张家口,送货人在10月30日下午2点多,10月31日下午4点多与消费者见面,对方的手机连接不上,租车没有送货。

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张家口市日元通快递总部设立的代理点工作人员结果又提出了问题。她说这个时间租车太多,人手太多,没有按计划慢慢送出去。工作人员没有和消费者取得联系,她说公司有规定,租车很快就送到消费者手里,为了恢复公司,不能说和接近消费者取得联系。


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